Toimituskäytäntö

Käsittelemme tilaukset 1–3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja toimitusosoitteesta. Arvioidut toimitusaika: 2-4 arkipäivää. Huomaathan, että toimitusajat ovat arvioita eivätkä sido meitä. Juhlapyhät ja ruuhkakaudet voivat vaikuttaa toimitusaikoihin.

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:

  • Matkahuolto
  • Nouto myymälästä

Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla ja näkyvät ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusalueet

Toimitamme tällä hetkellä Suomeen ja valikoituihin muihin maihin. Mikäli haluat toimituksen muualle, otathan meihin yhteyttä: [sähköposti / yhteydenottolomake].

Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen ja seurantatiedot, jos toimitustapa sen mahdollistaa.

Väärä tai puuttuva tuote

Jos sait väärän tai viallisen tuotteen tai tuotteesi puuttuu toimituksesta, olethan meihin yhteydessä 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta osoitteeseen  elsestenvall@gmail.com. Korjaamme tilanteen mahdollisimman nopeasti.

Palautukset ja vaihdot

Ota meihin yhteyttä lähettämällä viesti osoitteeseen elsestenvall@gmail.com, jos sinulla on kysyttävää palautuksista.